有数据显示,传统停车场的人员运营成本占到了总成本的30%以上,而智能停车场收费系统化升级完成后,其人员管理成本必然会有所减少。尽管传统停车场的管理与运营仍存在诸多弊端,但其大门并非会向所有“改造者”敞开。从现有互联网停车企业的生存模式来看,无论是提供硬件,停车场收费系统,还是纯互联网化,都逃不掉对传统停车场的颠覆,而颠覆的根本在于了解传统停车场的真实诉求。
相比美日两国,欧洲是典型的人口集中度较高、交通拥堵、停车贵、停车难问题突出的地区,对于智慧停车的需求更大。不过,欧洲智慧停车更多的是围绕停车场运营打造生活与出行生态的闭环,即在发展智慧停车行业时,将其与智慧交通、绿色环保等多个行业相结合,共同发展。我国智慧停车行业尚处初级阶段,未来百亿市场规模与上述国家相比,由于汽车工业起步较晚,我国智慧停车行业尚处于早期阶段,但市场规模扩张速度较快。据前瞻产业研究院发布的《中国智慧停车行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,2010年我国智慧停车行业市场规模仅仅达14.5亿元。
近期,针对医院信息化建设的不同着眼点,IBM携手行业业务合作伙伴推出了医院患者关系管理(PRM)、医院信息资源管理(HIM)、医院信息化数据管理(HDM)、以及基于物联网技术的医院资产管理(EAM)等系列解决方案,来帮助医院客户推进信息化建设进程。
部长陈竺在2012年全国卫生工作会议上表示,要使医患关系在“十二五”期间有根本好转。2011年卫生服务调查的结果则显示,对服务的满意度为57.5%。在满意度调查中,就医总体满意度则为60.3%。由此可见,当前的医患冲突是发生在医方和患方两个群体之间,而非医生和患者个人之间。行业比任何其他行业都应更重视提高客户的满意度。
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