乌鲁木齐世纪同创智能科技环保有限公司是一家集设计、加工、销售不锈钢，轻钢结构产品的公司。主营：治安岗亭、收费岗亭、景观岗亭，售货岗亭，警务岗亭，高速公路收费岗亭等系列产品。公司服务于：安防设备代理商、弱电集成系统工程商；装饰工程商，市政工程商，绿化工程商及其它相关基础设施领域的工程产品。广泛应用于：小区停车场，学校，医院，工厂、市政交通收费、平安城市管理、景观环境美化等领域。
乌鲁木齐世纪同创智能科技环保有限公司已经在全国各省会城市设立15家分公司：西安，成都，兰州，天津，太原，沈阳，新疆，宁夏，武汉，合肥，郑州，青海，杭州，内蒙等城市。
本公司汇聚了本行业大批高素质、技术骨干，凭借科学的管理方法和团队服务，力争在安全防范配套设施领域，打造一个的，值得拥护的TC。
公司始终坚持：工艺创新、客户优先、同业争先的经营理念。以诚信经营、科学发展为合作伙伴提供：高效、全面的服务。
'同创人'正努力沿着未来创新的道路，不断开拓进取，不断自我，不断为客户创造任何真正价值。本单位将以'务求于实'的立业精神，本着'信誉保障，客户至上'的职业宗旨，建筑'符合客户要求，赶超时代步伐，位高水平'的岗亭工程来回报广大客户。
企业宗旨：打造行业内的企业；
经营理念：为客户及合作伙伴提供的产品；
产品理念：精益求精，优化完善；
价值理念：为客户及合作伙伴创造大价值；
服务理念：始于客户需求 终于客户满意。
完善的售后服务承诺：
我公司坚持“以质量求生存，以科技求发展”的经营理念，制定了严格的质量管理和客户服务规章，建立了完善的客户服务体系。售后服务部采取全年24小时工作制，旨在强化企业管理，确保技术、产品精良，完善售后服务体系，保障所有用户的合法权益。使产品能够充分发挥其功能，为用户提供大度地服务，大程度地创造效益，客户的满意是我们的目标。
本公司结合长期为教育单位、机关、企事业单位服务的经验，为使贵单位感到真正满意，我公司对所提供的货物做如下承诺：
一、产量保证
我公司保证所提供的产品为全新产品，产量标准符合国家标准或行业相关标准，保证所有产品是原厂生产，保证所提供的所有产品检验合格率达到。
二、产品维护
对于某些特别技术问题或技术咨询需要原厂家提供的，本公司将通过渠道与原厂家进行沟通，尽快给用户答复。维护完成之后，我公司将详细记录维护的内容，完成维护的时间，所维护的产品的名称、规格型号、出厂编号、售出日期，及用户信息（用户/单位名称、联系人、地址、邮编、电话、传真等），归档管理。为将来的再维护提供详细的资料。
三、保修政策
为保证产品的质量，对用户恪守信誉至上，用户至上的原则，我公司为用户提供以下产品保修政策：
我公司对售出的产品，将详细记录名称、规格型号、出厂编号、售出日期及用户信息（用户/单位名称、联系人、地址、邮编、电话、传真等），归档管理。
一年包修：自验收合格后一年内除人为及不可抗力造成的产品损坏外，本产品免费保修一年
保修：自验收合格后一年之后除人为及不可抗力造成的产品损坏外，公司提供免费的维修，对需要更换的零部件只收取成本费。
终身维护：产品使用期限包修、保修期的，公司负责其产品继续使用期间的维修，收取合理的维修和零部件费用。
五、技术支持
我公司将长期为用户提供免费的、详细的技术支持，为了方便用户的管理，我们将向用户提供整套产品管理方案，以确保用户及时获得所需的增值服务。派出人员是熟悉产品，技术全面、具有单独安装、使用、维修保养的技术人员，能彻底免除您的后顾之忧，令产品发挥其大的使用价值。
六、售后服务
a)免费服务项目
技术咨询服务
客户可以通过我公司的电话，电子邮件，在线留言板等形式免费询问使用过程中的疑难问题与相关技术问题等。
b)有偿服务项目
非常规运行维护服务：超未来公司将提供除了常规运行维护服务外的其它有偿服务。
c)售后服务的其他内容：我公司在提供以上服务的还会提供以下服务：
1. 定期跟踪：
我公司会根据用户的档案，在相关产品/工程/技术项目的维护期内定期联系用户，询问该段时期内的使用状况、发生的问题，提供帮助用户的参考建议，解答有关问题。
2. 反馈记录：
我公司对用户反馈回来的关于本公司提供的产品/工程/技术项目的问题和相关信息，详细记录在用户档案中的反馈记录项内，并及时做出反应。
3. 主动联系：
我公司在发生与本公司向用户提供的产品/工程/技术项目相关的事件（技术改进、优惠活动等）时，主动与用户联系，了解用户意见，并提供相应服务。
